Bu Politikanın Kapsamı
Bu gizlilik politikası, kuyudalgickurtarma.com adresinde yayımlanan internet sitesi ve bu site üzerinden kurulan iletişim kanalları için geçerlidir. Sitede yer alan bağlantılar aracılığıyla ulaştığınız üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; o siteleri kullanmadan önce kendi politikalarını incelemenizi öneririz. Kişisel verilerin 6698 sayılı Kanun kapsamındaki ayrıntılı hukuki değerlendirmesi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını okuyabilirsiniz.
Topladığımız Bilgiler
- Sizin doğrudan verdiğiniz bilgiler: Teklif Al ve iletişim formlarına yazdığınız ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, bulunduğunuz il, seçtiğiniz hizmet ve mesaj metni.
- Otomatik oluşan teknik bilgiler: Form gönderiminde kaydedilen IP adresi, tarayıcı ve işletim sistemi bilgisi, gönderim saati.
- Onaya bağlı ölçüm verisi: Analitik çerezleri kabul ederseniz oluşan ziyaret edilen sayfa, sayfada geçirilen süre ve siteye geliş kaynağı gibi anonimleştirilmiş istatistikler.
Siteyi yalnızca gezmeniz için hiçbir kişisel bilgi vermeniz gerekmez. Form doldurmadığınız sürece kimliğinizi belirleyecek bir veri toplanmaz.
Bilgileri Ne İçin Kullanıyoruz
- Talebinizi değerlendirip size telefon, WhatsApp veya e-posta ile dönüş yapmak.
- Kuyunuzun bulunduğu ile uygun saha ekibini planlamak ve keşif randevusunu ayarlamak.
- Teklif hazırlamak, iş kaydını açmak ve verilen hizmeti belgelemek.
- Yasal defter, fatura ve belge saklama yükümlülüklerini yerine getirmek.
- Otomatik gönderilen sahte form taleplerini ayıklamak ve site güvenliğini korumak.
- Onay vermeniz hâlinde hangi içeriklerin işe yaradığını ölçmek ve siteyi buna göre iyileştirmek.
Bize ulaştırdığınız telefon numarasını, talebinizle ilgisi olmayan toplu tanıtım mesajları göndermek için kullanmayız.
Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Bilgilerinizi satmayız, kiralamayız ve reklam ağlarıyla paylaşmayız. Paylaşım yalnızca aşağıdaki sınırlı hâllerde ve gerektiği kadar veriyle yapılır:
| Taraf | Paylaşılan bilgi | Neden |
|---|---|---|
| Barındırma sağlayıcısı | Sunucuda tutulan form kayıtları | Sitenin ve veritabanının çalışması |
| Saha ekibi ve yetkili teknisyenler | Ad, telefon, konum ve kuyu bilgisi | Keşif ve müdahalenin yapılabilmesi |
| Mali müşavir | Faturaya esas kimlik ve iletişim bilgisi | Muhasebe ve vergi yükümlülükleri |
| Google Analytics | Anonimleştirilmiş kullanım istatistikleri | Yalnızca çerez onayı verilmişse ölçüm |
| Yetkili kamu kurumları | Talep edilen kayıtlar | Kanunen zorunlu bilgi talepleri |
Google Analytics Kullanımı
Sitede ziyaretçi davranışını ölçmek için Google Analytics 4 kullanılabilir. Bu araç, hangi sayfaların okunduğunu ve ziyaretçilerin siteye nereden geldiğini toplu istatistik olarak gösterir; ad, telefon veya e-posta gibi kimlik bilgilerinizi Google'a göndermeyiz. Ölçüm betiği, çerez bandında analitik çerezlere onay vermediğiniz sürece sayfaya yüklenmez. Onayınızı daha sonra geri aldığınızda ilgili çerezler silinir ve ölçüm durur. Ayrıntı için Çerez Politikası sayfasına bakabilirsiniz.
Çerezler
Sitede iki tür çerez bulunur: sitenin çalışması için gereken zorunlu çerezler ve yalnızca onayınızla devreye giren analitik çerezler. Zorunlu çerezler tema tercihi ve çerez onayı kaydı gibi işlevleri taşır; bunlar kapatılamaz çünkü kapatıldığında site düzgün çalışmaz. Çerez türlerinin tam listesi ve onayınızı geri alma adımları Çerez Politikası sayfasında yer alır.
Güvenlik Önlemleri
- Site ve tüm form gönderimleri HTTPS üzerinden şifreli aktarılır.
- Yönetim paneline erişim şifreli hesapla korunur; şifreler veritabanında geri döndürülemez biçimde saklanır.
- Başarısız giriş denemeleri kaydedilir ve deneme sayısı sınırlandırılır.
- Form gönderimlerine IP tabanlı hız sınırı, honeypot alanı ve zaman tuzağı uygulanır.
- Kişisel verilere yalnızca işini yapmak için ihtiyacı olan yetkili kişiler erişebilir.
- Veritabanı düzenli olarak yedeklenir ve yedekler erişimi kısıtlı ortamda tutulur.
İnternet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımı mutlak güvenlik sağlamaz; buna karşın verilerinizi korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alır ve bu tedbirleri düzenli olarak gözden geçiririz.
Çocukların Verileri
Hizmetlerimiz yetişkinlere yöneliktir. On sekiz yaşından küçüklerden bilerek kişisel veri toplamayız. Böyle bir verinin yanlışlıkla kaydedildiğini fark edersek gecikmeden sileriz.
Politikadaki Değişiklikler ve İletişim
Bu politika, hizmetlerimizdeki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm daima bu sayfada yayımlanır. Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin soru ve talepleriniz için 0534 835 10 72 numaralı telefondan veya info@kuyudalgickurtarma.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.